理发师傅带了个徒弟。徒弟学艺3个月后，这天正式上岗，
他给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”
徒弟不语。
师傅在一旁笑着解释：“头发长，使您显得含蓄，这叫藏
而不露，很符合您的身份。”顾客听罢，高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太
短。”徒弟无语。
师傅笑着解释：“头发短，使您显得精神、朴实、厚道，让
人感到亲切。”顾客听了，欣喜而去。
徒弟给第三位顾客理完发，顾客一边交钱一边笑道：“花时
间挺长的。”徒弟无言。师傅笑着解释：“为‘首脑’多花点
时间很有必要，您没听说：进门苍头秀士，出门白面书生？”顾客
听罢，大笑而去。
徒弟给第四位顾客理完发，顾客一边付款一边笑道：“动作挺
利索，20分钟就解决问题。”徒弟不知所措，沉默不语。
师傅笑着抢答：“如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，
为您赢得了时间和金钱，您何乐而不为？”顾客听了，欢笑告辞。
晚上打烊。徒弟怯怯地问师傅：“您为什么处处替我说话？
反过来，我没一次做对过。”
师傅宽厚地笑道：“不错，每一件事都包含着两重性，有对
有错，有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你，作用有二：对顾
客来说，是讨人家喜欢，因为谁都爱听吉言：对你而言，既是鼓
励又是鞭策，因为万事开头难，我希望你以后把活做得更加漂亮。”
徒弟很受感动，从此，他越发刻苦学艺。日复一日，徒弟的
技艺日益精湛。
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